Impact van een klacht op inzetbaarheid | Désirée Klemann

17:00 - 18:00

Ondanks de beste intenties van hulpverleners en ondanks veiligheidsmaatregelen, richtlijnen en protocollen ontstaan er soms medische incidenten. De impact daarvan kan immens zijn; voor de patiënt maar zeker ook voor de betrokken hulpverleners. Hulpverleners worden wel eens als 'second victims' aangeduid vanwege de impact van de incident afwikkeling. 

Wat zijn de laatste ontwikkelingen op het gebied van klachten, schadeclaims en tuchtzaken? En wat voor invloed heeft dit op het functioneren en welbevinden van artsen?

Sprekers